سياسة الخصوصية
بشأن التعامل مع المعلومات الشخصية في Samurai VPN
آخر تحديث: 8 يوليو 2026
تولي SecureSS (يشار إليها فيما يلي بـ «الشركة») أهمية كبيرة لحماية المعلومات الشخصية لعملائها في خدمة VPN لـ iPhone / iPad «Samurai VPN» (يشار إليها فيما يلي بـ «الخدمة») التي تقدمها، وتضع سياسة الخصوصية التالية (يشار إليها فيما يلي بـ «هذه السياسة»). وعند استخدامك للخدمة تُعدّ موافقًا على هذه السياسة.
1. المعلومات التي نجمعها
تجمع الشركة المعلومات التالية من أجل تقديم الخدمة.
| نوع المعلومات | الغرض | مدة الاحتفاظ |
|---|---|---|
| معلومات معاملات الشراء داخل التطبيق | التحقق من الاشتراك وتقديمه (معلومات المعاملة المقدمة من Apple ومعرّف مجهول الهوية) | سنة واحدة بعد انتهاء العقد |
| حجم البيانات (مجهول الهوية) | الحفاظ على جودة الخدمة وتحسينها | تُتلف البيانات الفردية فور تجميعها |
بشأن معلومات الدفع: تتم معالجة الدفع عبر Apple (App Store). لا تحصل الشركة على معلومات دفع كرقم بطاقتك الائتمانية ولا تحتفظ بها.
2. المعلومات التي لا نجمعها (سياسة عدم الاحتفاظ بالسجلات)
لا تسجّل الشركة ولا تحفظ أيًّا من المعلومات التالية إطلاقًا.
- محتوى الاتصالات (المواقع التي زرتها ومحتوى البيانات المرسلة والمستقبلة)
- سجل التصفح وسجل البحث
- عناوين IP الوجهة
- استعلامات DNS
- طوابع وقت الاتصال (متى تم الاتصال)
- معلومات الجلسة
بفضل سياستنا لعدم الاحتفاظ بالسجلات، لا نحتفظ إطلاقًا بأي معلومات يمكن أن تحدد نشاطك على الإنترنت.
3. أغراض استخدام المعلومات
تُستخدم المعلومات المجمّعة للأغراض التالية فقط.
- تقديم الخدمة وتشغيلها (التحقق من الاشتراك وتوفير الاتصال)
- معالجة عمليات الشراء داخل التطبيق وإدارتها
- الرد على الاستفسارات
- الإشعارات المهمة المتعلقة بالخدمة
- الحفاظ على جودة الخدمة وتحسينها (تحليل البيانات الإحصائية المجهولة الهوية)
لن تُستخدم المعلومات لأي غرض بخلاف ما ذُكر أعلاه. ولا نرسل رسائل بريد إلكتروني لأغراض تسويقية.
4. الإفصاح للغير
لا تقدّم الشركة معلوماتك الشخصية إلى الغير إلا في الحالات التالية.
- معالجة الدفع: تتم معالجة الدفع عبر Apple (App Store). للاطلاع على كيفية تعامل Apple مع المعلومات، يرجى مراجعة سياسة خصوصية Apple.
- الحالات المستندة إلى القانون: عند طلب الإفصاح عن المعلومات من محكمة أو شرطة أو جهة عامة أخرى استنادًا إلى القانون. ومع ذلك، ونظرًا لسياسة عدم الاحتفاظ بالسجلات المذكورة أعلاه، لا نحتفظ بمعلومات عن محتوى الاتصالات، فتكون المعلومات القابلة للإفصاح محدودة.
لا تبيع الشركة المعلومات الشخصية للمعلنين أو وسطاء البيانات ونحوهم ولا تقدّمها لهم إطلاقًا.
5. حفظ البيانات وحمايتها
- تُحفظ معلوماتك على خوادم مزوّدة بتدابير أمنية مناسبة.
- تدير Apple (App Store) معلومات الدفع، ولا تُحفظ على خوادم الشركة.
- نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لمنع الوصول غير المصرح به والفقدان والإتلاف والتلاعب والتسريب.
6. مدة الاحتفاظ بالبيانات
- يُحتفظ بسجلات عمليات الشراء داخل التطبيق لمدة سنة واحدة بعد انتهاء العقد ثم تُحذف. غير أنه في حال وجود التزام قانوني بالحفظ يُحتفظ بها للمدة المقررة.
- يُحتفظ بمحتوى الاستفسارات لمدة سنة واحدة بعد إتمام الرد ثم يُحذف.
7. ملفات تعريف الارتباط والتتبع
يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع وفق السياسة التالية.
- قد يستخدم موقعنا الإلكتروني أدوات تتبع من أطراف ثالثة مثل Google Analytics بهدف تحسين الخدمة وتحليل الزيارات. تستخدم هذه الأدوات ملفات تعريف الارتباط لجمع معلومات الزيارات، لكنها لا تتضمن معلومات تحدد هوية الأفراد.
- يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات متصفحك، لكن قد تتعرض بعض الوظائف للتقييد.
8. حقوقك
لك الحقوق التالية بشأن معلوماتك الشخصية.
- طلب الاطلاع: يمكنك طلب الاطلاع على معلوماتك الشخصية التي تحتفظ بها الشركة.
- طلب التصحيح: يمكنك طلب تصحيح المعلومات الشخصية في حال وجود خطأ في محتواها.
- طلب الحذف: يمكنك طلب حذف معلوماتك الشخصية.
- طلب وقف الاستخدام: يمكنك طلب وقف استخدام معلوماتك الشخصية.
لتقديم الطلبات المذكورة أعلاه، يرجى التواصل عبر نموذج الاتصال. سنستجيب خلال مدة معقولة بعد التحقق من هويتك.
9. استخدام القُصّر
الخدمة موجّهة لمن هم في سن 18 عامًا فأكثر. ولا تجمع الشركة عمدًا معلومات شخصية ممن هم دون 18 عامًا. وفي حال تبيّن أنها تتضمن معلومات لمن هم دون 18 عامًا، تُحذف على الفور.
10. تعديل السياسة
- يجوز للشركة تعديل هذه السياسة عند الحاجة.
- سيُعلَن عن التعديلات المهمة على موقع الخدمة الإلكتروني.
- تسري السياسة المعدّلة من وقت نشرها على الموقع الإلكتروني.
11. جهة التواصل للاستفسارات
للاستفسارات المتعلقة بالتعامل مع المعلومات الشخصية، يرجى التواصل عبر نموذج الاتصال.
انتهى