よくある質問

お申し込み前・ご利用中のよくある質問をまとめました

サービスについて
Samurai VPN とは何ですか?
Samurai VPN は、VLESS + XTLS-Reality プロトコルを使用した iPhone / iPad 向けのVPNアプリです。高度な暗号化技術で通信を保護し、公共Wi-Fiを含むあらゆるネットワークでプライバシーを守ります。App Storeからダウンロードでき、週額¥1,000から、全プランに3日間の無料お試しが付いています。
VPN と VLESS の違いは?
一般的なVPN(OpenVPN等)は通信全体をトンネリングしますが、VLESSはXTLS-Realityと組み合わせることで、より軽量かつ高度な暗号化で通信を保護します。これにより高速性とプライバシー保護を両立できます。
どのデバイスで使えますか?
iPhone / iPad(iOS)専用です。App Storeから Samurai VPN アプリをダウンロードしてご利用ください。
料金・お支払い
料金プランを教えてください
週額(¥1,000/週)、月額(¥1,980/月)、年額(¥18,000/年)の3プラン。すべてApp Storeのアプリ内サブスクリプションで、全プラン3日間無料お試し付きです。
無料お試し期間とは?
お申し込みから3日間は無料です。無料期間中に解約すれば料金は一切発生しません。
支払い方法は?
App Storeのアプリ内サブスクリプション(自動更新)です。お支払いはお客様の Apple ID を通じて行われます。当社がクレジットカード情報を取得することはありません。
解約方法は?
iPhone / iPad の「設定」→「[自分の名前]」→「サブスクリプション」から Samurai VPN を選び、「サブスクリプションをキャンセル」で解約できます。解約は現在の請求期間の終了時に有効となります。返金は Apple のポリシーに従います。
接続について
接続情報はどこで確認できますか?
アプリ内でサブスクリプションを購入すると、接続に必要な情報は自動的にアプリへ取り込まれます。手動で vless:// リンクを設定する必要はありません。
接続できません
① サブスクリプションが有効か確認
② インターネット接続が正常か確認
③ アプリが最新版か確認
④ VPN構成の許可を与えているか確認
解決しない場合はお問い合わせください。
通信速度は?
帯域制限なし。日本国内サーバーとVLESSの軽量プロトコルにより、動画視聴やビデオ通話も快適です。
通信のログは記録されますか?
通信内容のログは記録しません。サービス品質向上のためのトラフィック量統計のみ匿名で集計しています。
セキュリティ
暗号化方式は?
XTLS-Realityを使用。高度な暗号化技術により通信を保護し、プライバシーと速度の両面で優れています。
複数のデバイスで使えますか?
1つのサブスクリプションで、同じ Apple ID に紐づく複数の iPhone / iPad からご利用いただけます。ご家庭内でのご利用をお願いします。

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