מדיניות פרטיות

עדכון אחרון: 8 ביולי 2026

SecureSS (להלן: "החברה") רואה חשיבות עליונה בהגנה על המידע האישי של לקוחותיה בקשר לשירות ה-VPN "Samurai VPN" (להלן: "השירות") ל-iPhone ול-iPad, ובזאת קובעת את מדיניות הפרטיות הזו (להלן: "המדיניות"). בשימושכם בשירות, אתם נחשבים כמי שהסכימו למדיניות זו.

1. מידע שאנו אוספים

החברה אוספת את המידע הבא לצורך מתן השירות:

סוג המידע	מטרה	תקופת השמירה
מידע עסקאות רכישה בתוך האפליקציה	אימות ומתן המנוי (מידע עסקה המסופק על ידי Apple ומזהה אנונימי)	שנה אחת לאחר סיום ההסכם
נפח תעבורה (אנונימי)	שמירה ושיפור איכות השירות	המידע הפרטני נמחק מיד לאחר האגירה הסטטיסטית

לגבי מידע התשלום: התשלום מעובד דרך Apple (App Store). החברה אינה מקבלת ואינה שומרת פרטי תשלום כגון מספר כרטיס האשראי שלכם.

2. מידע שאיננו אוספים (מדיניות ללא רישום יומנים)

החברה אינה רושמת או שומרת כלל את המידע הבא:

• תוכן התקשורת (אתרים שביקרתם בהם, תוכן הנתונים שנשלחו והתקבלו)
• היסטוריית גלישה וחיפוש
• כתובות IP של יעד
• שאילתות DNS
• חותמות זמן של התחברות (מתי התחברתם)
• מידע על מפגשים (sessions)

הודות למדיניות ללא רישום היומנים שלנו, איננו מחזיקים בכל מידע שיכול לזהות את הפעילות המקוונת שלכם.

3. מטרת השימוש במידע

המידע שנאסף משמש אך ורק למטרות הבאות:

1. מתן ותפעול השירות (אימות מנויים, מתן חיבור)
2. עיבוד וניהול רכישות בתוך האפליקציה
3. מענה לפניות
4. הודעות חשובות בנוגע לשירות
5. שמירה ושיפור איכות השירות (ניתוח נתונים סטטיסטיים אנונימיים)

המידע לא יעשה בו שימוש למטרות אחרות מעבר לאמור לעיל. איננו שולחים דיוור שיווקי.

4. חשיפה לצדדים שלישיים

החברה לא תמסור את המידע האישי שלכם לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:

1. עיבוד תשלומים: התשלום מעובד דרך Apple (App Store). עיינו במדיניות הפרטיות של Apple לגבי אופן הטיפול של Apple במידע.
2. כאשר נדרש על פי חוק: כאשר בית משפט, משטרה או רשות ציבורית אחרת דורשים חשיפת מידע על פי חוק. עם זאת, בשל מדיניות ללא רישום היומנים שתוארה לעיל, איננו מחזיקים במידע לגבי תוכן התקשורת, ולכן המידע שניתן לחשוף מוגבל.

החברה אינה מוכרת ואינה מוסרת מידע אישי למפרסמים, למתווכי מידע או לכל גורם אחר.

5. אחסון והגנת מידע

1. המידע שלכם מאוחסן בשרתים בעלי אמצעי אבטחה הולמים.
2. מידע התשלום מנוהל על ידי Apple (App Store) ואינו מאוחסן בשרתים שלנו.
3. אנו נוקטים באמצעים טכניים וארגוניים סבירים למניעת גישה לא מורשית, אובדן, השמדה, שינוי ודליפה של מידע.

6. תקופת שמירת המידע

1. רשומות הקשורות לרכישות בתוך האפליקציה יישמרו במשך שנה אחת לאחר סיום ההסכם, ולאחר מכן יימחקו, אלא אם החוק מחייב תקופת שמירה ארוכה יותר.
2. תוכן הפניות יישמר במשך שנה אחת לאחר סיום הטיפול בהן, ולאחר מכן יימחק.

7. עוגיות ומעקב

האתר שלנו משתמש בעוגיות ובטכנולוגיות מעקב בהתאם למדיניות הבאה:

• האתר שלנו עשוי להשתמש בכלי מעקב של צד שלישי, כגון Google Analytics, לצורך שיפור השירות וניתוח תנועה. כלים אלה משתמשים בעוגיות לאיסוף מידע גישה, אך אינם כוללים מידע מזהה אישי.
• ניתן להשבית עוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלכם, אך הדבר עלול להגביל חלק מהתכונות.

8. הזכויות שלכם

לכם הזכויות הבאות לגבי המידע האישי שלכם:

1. זכות עיון: אתם רשאים לבקש חשיפה של המידע האישי שלכם המוחזק על ידי החברה.
2. זכות תיקון: אם קיימת אי-דיוק במידע האישי שלכם, אתם רשאים לבקש את תיקונו.
3. זכות מחיקה: אתם רשאים לבקש את מחיקת המידע האישי שלכם.
4. זכות להגבלת עיבוד: אתם רשאים לבקש להשעות את השימוש במידע האישי שלכם.

כדי לממש כל אחת מהזכויות לעיל, אנא צרו איתנו קשר דרך טופס יצירת הקשר. נשיב תוך פרק זמן סביר לאחר אימות זהותכם.

9. שימוש על ידי קטינים

השירות מיועד לבני 18 ומעלה. החברה אינה אוספת ביודעין מידע אישי מאנשים מתחת לגיל 18. אם יתגלה כי נאסף מידע של אדם מתחת לגיל 18, הוא יימחק ללא דיחוי.

10. שינויים במדיניות זו

1. החברה רשאית לשנות מדיניות זו כפי הצורך.
2. שינויים משמעותיים יפורסמו באתר השירות.
3. המדיניות המעודכנת תיכנס לתוקף מהרגע שתפורסם באתר.

11. יצירת קשר

לפניות בנוגע לטיפול במידע אישי, אנא צרו איתנו קשר דרך טופס יצירת הקשר.

סוף