Foire aux questions

Nous avons rassemblé les questions fréquentes avant l'inscription et pendant l'utilisation

À propos du service
Qu'est-ce que Samurai VPN ?
Samurai VPN est une application VPN pour iPhone / iPad utilisant le protocole VLESS + XTLS-Reality. Elle protège votre trafic grâce à une technologie de chiffrement avancée et préserve votre vie privée sur tous les réseaux, y compris le Wi-Fi public. Téléchargez-la sur l'App Store ; à partir de ¥1,000/semaine, avec 3 jours d'essai gratuit sur tous les forfaits.
Quelle est la différence entre un VPN et VLESS ?
Les VPN classiques (comme OpenVPN) créent un tunnel pour l'ensemble du trafic, tandis que VLESS, combiné à XTLS-Reality, protège les communications avec un chiffrement plus léger et plus avancé. Cela permet de concilier rapidité et protection de la vie privée.
Quels appareils sont pris en charge ?
iPhone / iPad (iOS) uniquement. Téléchargez l'application Samurai VPN sur l'App Store pour commencer.
Tarifs et paiement
Quels sont les forfaits tarifaires ?
Hebdomadaire (¥1,000/semaine), mensuel (¥1,980/mois) et annuel (¥18,000/an) — 3 forfaits. Tous sont des abonnements intégrés à l'application via l'App Store, avec 3 jours d'essai gratuit sur tous les forfaits.
Qu'est-ce que la période d'essai gratuit ?
Les 3 premiers jours suivant l'inscription sont gratuits. Si vous résiliez pendant la période gratuite, aucun frais ne sera facturé.
Quels sont les moyens de paiement ?
Un abonnement intégré à l'application via l'App Store (renouvellement automatique). Le paiement s'effectue via votre Apple ID. Nous n'obtenons jamais vos informations de carte bancaire.
Comment résilier ?
Sur votre iPhone / iPad, allez dans « Réglages » → « [votre nom] » → « Abonnements », sélectionnez Samurai VPN et appuyez sur « Résilier l'abonnement ». La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours. Les remboursements sont gérés par Apple conformément à sa politique.
Connexion
Où puis-je consulter mes informations de connexion ?
Lorsque vous achetez un abonnement dans l'application, les informations nécessaires à la connexion sont importées automatiquement dans l'application. Il n'est pas nécessaire de configurer manuellement un lien vless://.
Je n'arrive pas à me connecter
① Vérifiez que votre abonnement est actif
② Vérifiez que votre connexion Internet fonctionne correctement
③ Vérifiez que l'application est à jour
④ Vérifiez que vous avez autorisé la configuration VPN
Si le problème persiste, veuillez nous contacter.
Quelle est la vitesse de connexion ?
Aucune limite de bande passante. Grâce à des serveurs situés au Japon et au protocole léger VLESS, la vidéo et les appels vidéo restent fluides.
Les journaux de communication sont-ils enregistrés ?
Nous n'enregistrons pas les journaux du contenu des communications. Seules des statistiques anonymes de volume de trafic sont collectées afin d'améliorer la qualité du service.
Sécurité
Quelle méthode de chiffrement est utilisée ?
XTLS-Reality est utilisé. Grâce à une technologie de chiffrement avancée, il protège vos communications et excelle à la fois en matière de confidentialité et de vitesse.
Puis-je l'utiliser sur plusieurs appareils ?
Avec un seul abonnement, vous pouvez l'utiliser sur plusieurs iPhone / iPad liés au même Apple ID. Nous vous demandons de l'utiliser au sein d'un même foyer.

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