Pertanyaan yang Sering Diajukan

Kami merangkum pertanyaan umum sebelum berlangganan maupun saat menggunakan layanan

Tentang Layanan
Apa itu Samurai VPN?
Samurai VPN adalah aplikasi VPN untuk iPhone / iPad yang menggunakan protokol VLESS + XTLS-Reality. Dengan teknologi enkripsi canggih, aplikasi ini melindungi lalu lintas Anda dan menjaga privasi di semua jaringan, termasuk Wi-Fi publik. Dapat diunduh di App Store, mulai ¥1,000/minggu, dan semua paket dilengkapi uji coba gratis 3 hari.
Apa perbedaan antara VPN dan VLESS?
VPN pada umumnya (seperti OpenVPN) menerowongkan seluruh lalu lintas, sedangkan VLESS yang dipadukan dengan XTLS-Reality melindungi komunikasi dengan enkripsi yang lebih ringan dan canggih. Dengan begitu, kecepatan tinggi dan perlindungan privasi dapat diperoleh sekaligus.
Perangkat apa saja yang didukung?
Khusus iPhone / iPad (iOS). Unduh aplikasi Samurai VPN dari App Store untuk mulai menggunakannya.
Harga & Pembayaran
Apa saja paket harganya?
Tersedia 3 paket: Mingguan (¥1,000/minggu), Bulanan (¥1,980/bulan), dan Tahunan (¥18,000/tahun). Semuanya adalah langganan dalam aplikasi App Store, dan semua paket dilengkapi uji coba gratis 3 hari.
Apa itu periode uji coba gratis?
3 hari pertama setelah berlangganan adalah gratis. Jika Anda membatalkan selama periode gratis, tidak ada biaya sama sekali yang dikenakan.
Apa metode pembayarannya?
Langganan dalam aplikasi App Store (perpanjangan otomatis). Pembayaran dilakukan melalui Apple ID Anda. Kami tidak pernah memperoleh informasi kartu kredit Anda.
Bagaimana cara membatalkan?
Buka "Pengaturan" → "[nama Anda]" → "Langganan" di iPhone / iPad, pilih Samurai VPN, lalu ketuk "Batalkan Langganan". Pembatalan berlaku pada akhir periode penagihan saat ini. Pengembalian dana mengikuti kebijakan Apple.
Koneksi
Di mana saya bisa memeriksa informasi koneksi?
Saat Anda membeli langganan di dalam aplikasi, informasi yang diperlukan untuk terhubung otomatis dimuat ke aplikasi. Anda tidak perlu mengatur tautan vless:// secara manual.
Saya tidak bisa terhubung
① Periksa apakah langganan Anda aktif
② Periksa apakah koneksi internet normal
③ Pastikan aplikasi sudah versi terbaru
④ Pastikan Anda telah mengizinkan konfigurasi VPN
Jika tidak teratasi, silakan hubungi kami.
Bagaimana dengan kecepatan koneksinya?
Tanpa batas bandwidth. Berkat server di dalam Jepang dan protokol VLESS yang ringan, streaming video dan panggilan video terasa nyaman.
Apakah log komunikasi direkam?
Kami tidak merekam log isi komunikasi. Hanya statistik volume lalu lintas yang dikumpulkan secara anonim untuk peningkatan kualitas layanan.
Keamanan
Metode enkripsi apa yang digunakan?
Menggunakan XTLS-Reality. Dengan teknologi enkripsi canggih, komunikasi Anda terlindungi dan unggul baik dari sisi privasi maupun kecepatan.
Bisakah digunakan di beberapa perangkat?
Dengan satu langganan, Anda dapat menggunakannya di beberapa iPhone / iPad yang tertaut ke Apple ID yang sama. Mohon digunakan dalam lingkup rumah tangga Anda.

Tidak menemukan pertanyaan Anda?

Hubungi Kami