Kebijakan Privasi
Tentang pengelolaan informasi pribadi di Samurai VPN
Terakhir diperbarui: 8 Juli 2026
SecureSS (selanjutnya "Perusahaan") memandang penting perlindungan informasi pribadi pelanggan dalam layanan VPN untuk iPhone / iPad "Samurai VPN" (selanjutnya "Layanan ini") yang disediakan Perusahaan, dan menetapkan Kebijakan Privasi (selanjutnya "Kebijakan ini") sebagai berikut. Saat menggunakan Layanan ini, Anda dianggap telah menyetujui Kebijakan ini.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Dalam menyediakan Layanan ini, Perusahaan mengumpulkan informasi berikut.
| Jenis Informasi | Tujuan | Periode Penyimpanan |
|---|---|---|
| Informasi transaksi pembelian dalam aplikasi | Verifikasi & penyediaan langganan (informasi transaksi yang disediakan Apple serta pengenal anonim) | 1 tahun setelah kontrak berakhir |
| Volume lalu lintas (anonim) | Pemeliharaan & peningkatan kualitas layanan | Setelah diagregasi, data individual segera dihapus |
Tentang informasi pembayaran: Pembayaran diproses melalui Apple (App Store). Perusahaan tidak memperoleh atau menyimpan informasi pembayaran seperti nomor kartu kredit Anda.
2. Informasi yang Tidak Kami Kumpulkan (Kebijakan Tanpa Log)
Perusahaan sama sekali tidak merekam atau menyimpan informasi berikut.
- Isi komunikasi (situs web yang dikunjungi, isi data yang dikirim dan diterima)
- Riwayat penelusuran & riwayat pencarian
- Alamat IP tujuan
- Kueri DNS
- Cap waktu koneksi (kapan terhubung)
- Informasi sesi
Berkat kebijakan tanpa log Perusahaan, kami sama sekali tidak menyimpan informasi yang dapat mengidentifikasi aktivitas daring Anda.
3. Tujuan Penggunaan Informasi
Informasi yang dikumpulkan hanya digunakan untuk tujuan berikut.
- Penyediaan & pengoperasian Layanan ini (verifikasi langganan, penyediaan koneksi)
- Pemrosesan & pengelolaan pembelian dalam aplikasi
- Menanggapi pertanyaan
- Pemberitahuan penting terkait layanan
- Pemeliharaan & peningkatan kualitas layanan (analisis data statistik anonim)
Informasi tidak akan digunakan untuk tujuan selain yang tersebut di atas. Kami tidak mengirimkan email untuk tujuan pemasaran.
4. Pemberian kepada Pihak Ketiga
Kecuali dalam hal berikut, Perusahaan tidak memberikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga.
- Pemrosesan pembayaran: Pembayaran diproses melalui Apple (App Store). Untuk pengelolaan informasi oleh Apple, silakan periksa kebijakan privasi Apple.
- Berdasarkan peraturan perundang-undangan: Apabila pengungkapan informasi diminta oleh pengadilan, kepolisian, atau lembaga publik lainnya berdasarkan peraturan perundang-undangan. Namun, karena kebijakan tanpa log di atas, informasi mengenai isi komunikasi tidak disimpan sehingga informasi yang dapat diungkapkan bersifat terbatas.
Perusahaan sama sekali tidak menjual atau memberikan informasi pribadi kepada perusahaan periklanan, broker data, dan sejenisnya.
5. Penyimpanan & Perlindungan Data
- Informasi Anda disimpan di server yang telah dilengkapi langkah keamanan yang memadai.
- Informasi pembayaran dikelola oleh Apple (App Store) dan tidak disimpan di server Perusahaan.
- Untuk mencegah akses tidak sah, kehilangan, perusakan, pengubahan, dan kebocoran, Perusahaan menerapkan langkah teknis dan organisasi yang wajar.
6. Periode Penyimpanan Data
- Catatan terkait pembelian dalam aplikasi disimpan selama 1 tahun setelah kontrak berakhir, lalu dihapus. Namun, apabila terdapat kewajiban penyimpanan berdasarkan peraturan perundang-undangan, akan disimpan selama periode tersebut.
- Isi pertanyaan disimpan selama 1 tahun setelah penanganan selesai, lalu dihapus.
7. Cookie & Pelacakan
Situs web Perusahaan menggunakan Cookie dan teknologi pelacakan dengan kebijakan berikut.
- Situs web Perusahaan dapat menggunakan alat pelacakan pihak ketiga seperti Google Analytics untuk tujuan peningkatan layanan dan analisis akses. Alat-alat ini menggunakan Cookie untuk mengumpulkan informasi akses, tetapi tidak mencakup informasi yang dapat mengidentifikasi perorangan.
- Anda dapat menonaktifkan Cookie melalui pengaturan browser Anda, tetapi sebagian fungsi mungkin menjadi terbatas.
8. Hak Anda
Anda memiliki hak berikut atas informasi pribadi Anda sendiri.
- Permintaan pengungkapan: Anda dapat meminta pengungkapan informasi pribadi Anda yang disimpan oleh Perusahaan.
- Permintaan perbaikan: Apabila terdapat kekeliruan pada isi informasi pribadi, Anda dapat meminta perbaikan.
- Permintaan penghapusan: Anda dapat meminta penghapusan informasi pribadi.
- Permintaan penghentian penggunaan: Anda dapat meminta penghentian penggunaan informasi pribadi.
Permintaan di atas dapat diajukan melalui formulir kontak. Setelah verifikasi identitas, kami akan menanggapi dalam jangka waktu yang wajar.
9. Penggunaan oleh Anak di Bawah Umur
Layanan ini ditujukan bagi mereka yang berusia 18 tahun ke atas. Perusahaan tidak akan dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari mereka yang berusia di bawah 18 tahun. Apabila diketahui terdapat informasi dari mereka yang berusia di bawah 18 tahun, informasi tersebut akan segera dihapus.
10. Perubahan Kebijakan
- Perusahaan dapat mengubah Kebijakan ini sesuai kebutuhan.
- Untuk perubahan penting, akan diumumkan melalui situs web Layanan ini.
- Kebijakan yang telah diubah berlaku sejak saat dimuat di situs web.
11. Kontak Pertanyaan
Untuk pertanyaan mengenai pengelolaan informasi pribadi, silakan hubungi kami melalui formulir kontak.
Demikian