Ketentuan Layanan

Harap dibaca dengan saksama sebelum menggunakan layanan Samurai VPN

Terakhir diperbarui: 8 Juli 2026

Ketentuan Layanan ini (selanjutnya "Ketentuan ini") menetapkan syarat penggunaan layanan VPN untuk iPhone / iPad "Samurai VPN" (selanjutnya "Layanan ini") yang disediakan oleh SecureSS (selanjutnya "Perusahaan"). Dengan menggunakan Layanan ini, pelanggan dianggap telah menyetujui Ketentuan ini.

Pasal 1 (Ketentuan Umum)

  1. Ketentuan ini berlaku untuk seluruh hubungan antara Perusahaan dan pengguna Layanan ini (selanjutnya "Pengguna").
  2. Selain Ketentuan ini, Perusahaan dapat menetapkan syarat penggunaan tersendiri (selanjutnya "Ketentuan Khusus"), dan Ketentuan Khusus tersebut merupakan bagian dari Ketentuan ini.
  3. Apabila Ketentuan ini bertentangan dengan Ketentuan Khusus, Ketentuan Khusus yang berlaku.

Pasal 2 (Isi Layanan)

  1. Layanan ini adalah layanan komunikasi terenkripsi (VPN) untuk iPhone / iPad yang menggunakan protokol VLESS + XTLS-Reality.
  2. Layanan ini menyediakan enkripsi komunikasi internet yang disalurkan melalui server yang berlokasi di dalam Jepang.
  3. Isi, spesifikasi, dan syarat penyediaan Layanan ini dapat diubah tanpa pemberitahuan sebelumnya atas pertimbangan Perusahaan.
  4. Layanan ini tidak menjamin akses ke situs web atau layanan daring tertentu.
  5. Kecepatan komunikasi dan kualitas koneksi bersifat best-effort dan tidak menjamin tingkat kualitas tertentu.

Pasal 3 (Terbentuknya Perjanjian Penggunaan)

  1. Perjanjian penggunaan terbentuk pada saat Pengguna membeli langganan Layanan ini melalui App Store.
  2. Pengguna disyaratkan berusia 18 tahun ke atas.

Pasal 4 (Pengelolaan Akun)

  1. Pengguna wajib mengelola informasi koneksi Layanan ini atas tanggung jawabnya sendiri.
  2. Pengalihan, peminjaman, pembagian, penjualan, atau pengungkapan informasi koneksi kepada pihak ketiga dilarang. Namun, penggunaan dalam satu rumah tangga yang sama diperbolehkan.
  3. Perusahaan tidak bertanggung jawab atas segala kerugian yang timbul akibat penggunaan informasi koneksi secara tidak sah.

Pasal 5 (Biaya Layanan & Pembayaran)

  1. Biaya penggunaan Layanan ini mengikuti daftar harga yang ditetapkan tersendiri oleh Perusahaan.
  2. Pembayaran dilakukan melalui pembelian dalam aplikasi App Store (langganan dengan perpanjangan otomatis) melalui Apple. Perusahaan tidak memperoleh atau menyimpan informasi kartu kredit Anda.
  3. Langganan diperpanjang otomatis kecuali dibatalkan setidaknya 24 jam sebelum akhir periode saat ini.
  4. Perusahaan dapat mengubah biaya dengan pemberitahuan sebelumnya. Biaya yang telah diubah berlaku mulai perpanjangan berikutnya.

Pasal 6 (Periode Uji Coba Gratis)

  1. Pengguna baru diberikan periode uji coba gratis selama 3 hari.
  2. Jika dibatalkan selama periode uji coba gratis, tidak ada biaya yang dikenakan.
  3. Setelah periode uji coba gratis berakhir, biaya paket yang dipilih akan ditagih secara otomatis.

Pasal 7 (Kebijakan Pengembalian Dana)

  1. Karena sifat Layanan ini, pengembalian dana setelah pembelian pada dasarnya tidak dapat diterima.
  2. Pengembalian dana atas langganan yang dibeli melalui App Store mengikuti kebijakan pengembalian dana Apple dan ditangani oleh Apple.

Pasal 8 (Hal-Hal yang Dilarang)

Dalam menggunakan Layanan ini, Pengguna tidak boleh melakukan tindakan berikut.

  1. Tindakan yang melanggar peraturan perundang-undangan atau ketertiban umum dan kesusilaan
  2. Tindakan kriminal atau tindakan yang berkaitan dengannya
  3. Tindakan yang melanggar hak cipta, merek dagang, hak atas potret, hak privasi, atau hak kekayaan intelektual lainnya
  4. Serangan siber seperti akses tidak sah, serangan DDoS, penyebaran malware, atau pemindaian port
  5. Pengiriman email spam atau tindakan phishing
  6. Penjualan kembali, pendistribusian ulang, atau pengungkapan informasi koneksi Layanan ini kepada pihak ketiga
  7. Rekayasa balik, dekompilasi, atau analisis terhadap Layanan ini
  8. Pencemaran nama baik, fitnah, ancaman, atau pelecehan terhadap Pengguna lain maupun pihak ketiga
  9. Tindakan yang membebani server atau jaringan Perusahaan secara berlebihan
  10. Tindakan lain yang dinilai tidak pantas oleh Perusahaan

Pasal 9 (Penghentian & Penangguhan Layanan)

  1. Perusahaan dapat menghentikan atau menangguhkan Layanan ini untuk sementara dalam hal berikut.
    • Saat melakukan pemeliharaan atau pemeriksaan server dan perangkat jaringan
    • Saat terjadi gangguan server atau gangguan komunikasi
    • Saat terjadi keadaan kahar seperti bencana alam, pemadaman listrik, perang, atau terorisme
    • Hal lain yang dinilai perlu oleh Perusahaan
  2. Untuk pemeliharaan terjadwal, Perusahaan berupaya memberikan pemberitahuan sebelumnya sedapat mungkin.
  3. Perusahaan tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul pada Pengguna akibat penghentian atau penangguhan sementara Layanan.

Pasal 10 (Penghentian Penggunaan & Pemutusan Paksa)

  1. Apabila Pengguna melanggar Ketentuan ini, Perusahaan dapat menghentikan penggunaan Layanan ini atau memutus perjanjian penggunaan tanpa pemberitahuan sebelumnya.
  2. Dalam hal tersebut, biaya penggunaan yang telah dibayarkan tidak akan dikembalikan.

Pasal 11 (Penafian)

  1. Layanan ini disediakan "sebagaimana adanya" (as-is). Perusahaan tidak memberikan jaminan apa pun atas kelengkapan, keakuratan, kepastian, atau kegunaan Layanan ini.
  2. Perusahaan tidak menjamin dapat atau tidaknya akses ke situs web, aplikasi, atau layanan tertentu.
  3. Perusahaan tidak menjamin kecepatan komunikasi, kestabilan koneksi, maupun ada atau tidaknya latensi.
  4. Perusahaan tidak bertanggung jawab atas masalah yang timbul antara Pengguna dan pihak ketiga akibat penggunaan Layanan ini.
  5. Perusahaan tidak bertanggung jawab atas kerugian langsung, tidak langsung, insidental, khusus, maupun konsekuensial yang timbul akibat penggunaan Layanan ini, terlepas dari dapat atau tidaknya diperkirakan.

Pasal 12 (Ganti Rugi)

  1. Apabila Perusahaan bertanggung jawab atas ganti rugi kepada Pengguna, besarnya dibatasi maksimal sebesar biaya penggunaan satu bulan terakhir yang dibayarkan oleh Pengguna.
  2. Hak untuk menuntut ganti rugi akan gugur apabila tidak digunakan dalam waktu 1 tahun sejak terjadinya kerugian.

Pasal 13 (Kebijakan Privasi & Log)

  1. Perusahaan tidak merekam log isi komunikasi, riwayat penelusuran, maupun alamat IP tujuan Pengguna.
  2. Informasi yang dikumpulkan Perusahaan terbatas pada berikut.
    • Informasi yang diperlukan untuk verifikasi pembelian dalam aplikasi (informasi transaksi yang disediakan Apple serta pengenal anonim)
    • Informasi statistik volume lalu lintas yang anonim (untuk peningkatan kualitas layanan)
  3. Pembayaran diproses melalui Apple (App Store), dan Perusahaan tidak memperoleh informasi pembayaran seperti nomor kartu kredit.
  4. Kecuali berdasarkan peraturan perundang-undangan, Perusahaan tidak memberikan informasi pribadi Pengguna kepada pihak ketiga. Namun, sebagaimana disebutkan di atas, karena log isi komunikasi tidak disimpan, informasi yang dapat diungkapkan bersifat terbatas.

Pasal 14 (Hak Kekayaan Intelektual)

  1. Hak cipta, merek dagang, dan hak kekayaan intelektual lainnya terkait Layanan ini menjadi milik Perusahaan.
  2. Pengguna tidak boleh menyalin, mendistribusikan, mengirimkan, atau menerbitkan ulang konten Layanan ini tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari Perusahaan.

Pasal 15 (Pembatalan & Pengunduran Diri)

  1. Pengguna dapat membatalkan kapan saja dengan membuka "Pengaturan > [nama Anda] > Langganan" di iPhone / iPad, memilih Samurai VPN, lalu "Batalkan Langganan".
  2. Pembatalan berlaku pada akhir periode penagihan saat ini, dan Layanan tetap dapat digunakan hingga periode berakhir.
  3. Tidak ada pengembalian dana secara prorata. Permintaan terkait pengembalian dana ditangani oleh Apple (App Store).

Pasal 16 (Perubahan Ketentuan)

  1. Perusahaan dapat mengubah Ketentuan ini apabila dinilai perlu.
  2. Ketentuan yang telah diubah berlaku sejak saat dimuat di situs web Layanan ini.
  3. Untuk perubahan penting, Perusahaan berupaya memberitahu Pengguna sedapat mungkin.
  4. Apabila Pengguna terus menggunakan Layanan ini setelah Ketentuan diubah, Pengguna dianggap telah menyetujui Ketentuan yang telah diubah.

Pasal 17 (Hukum yang Berlaku & Pengadilan yang Berwenang)

  1. Penafsiran Ketentuan ini tunduk pada hukum Jepang.
  2. Untuk sengketa terkait Layanan ini, Pengadilan Distrik Tokyo ditetapkan sebagai pengadilan yang berwenang secara eksklusif berdasarkan kesepakatan pada tingkat pertama.

Demikian